Trocas e Devoluções

A Victoria Cestas tem o compromisso de oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Para isso, elaboramos esta Política de Troca e Devolução, que visa garantir seus direitos e facilitar o processo de troca ou devolução de produtos ou serviços adquiridos em nossa empresa.

Compra online: Você tem o direito de cancelar a compra de um produto ou serviço adquirido em nosso site no prazo de 48 horas, ate 2 dias corridos a partir da data de compra.

Por que se trata de um produto personalizado e perecível, havendo a necessidade de compra e montagem.

Em um prazo menor fica a empresa a disposição para um acordo sobre valores da devolução que não prejudique o cliente nem a empresa.

Como cancelar: Para cancelar a compra, você poderá entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Telefone ou WhatsApp e o nosso e-mail.

Todos disponíveis na nossa loja virtual.

Grata

Victoria Cestas e Presentes